'Z세대의 ESPN'이라는 찬사를 받았던 미디어 스타트업 '오버타임'(Overtime). 오버타임은 2021년 'OTE'(Overtime Elite)라는 신생 농구리그를 출범시켜 인기를 끌었다. OTE는 무엇이 특별했길래 NBA의 나라에서 성공할 수 있었을까?

스타벅스가 새 CEO를 선임했다는 소식이 전해지자마자 시장이 즉각 반응했습니다. 올해 내내 하락세이던 주가를 하루만에 회복하고, 하워드 슐츠 전 스타벅스 회장도 "홈런을 쳤다"며 기뻐했죠.

커피와는 아무 상관 없어 보이는 멕시칸 패스트푸드 프랜차이즈 치폴레의 CEO 브라이언 니콜에게 대체 어떤 능력이 있기에 이런 환호를 받는 것일까요?

최근 월마트와 타깃이 1시간 배송을 앞세워 매섭게 아마존을 추격하고 있다. 고객과 가까운 매장을 물류창고 삼아 이틀 내 무료 배송을 앞세운 아마존의 물류 경쟁력을 위협하고 있는 것이다. 아마존은 물류망 개편에 막대한 투자를 이어가며 월마트와 타깃의 추격을 뿌리치려 한다. 빠른 배송의 제왕이라는 타이틀을 수성하기 위한 아마존의 물류 전략을 소개한다.

품질 기준이 깐깐하기로 유명한 홀푸드에서 가장 많이 팔리는 맥주는 다름아닌 '애슬레틱 브루잉'(Athletic Brewing)입니다. 흥미로운 것은 이 맥주는 '취하지 않는 무알코올 맥주'라는 것이죠. 100년이 넘는 역사의 하이네켄, 버드와이저를 꺾은 무알코올 맥주의 성공비결은 무엇일까요?

많은 기업이 생성형AI를 적용해 업무 효율화를 통한 비용 절감, 고객경험 개선에 나서고 있습니다. 스웨덴에서 시작해 세계적 핀테크 회사로 성장하고 있는 클라나가 어떻게 생성형AI를 통해 연 4천만달러(500억원)의 비용을 절감할 수 있게 됐는지 소개합니다.

30년간 연평균 66%. 짐 사이먼스(Jim Simons)가 세운 헤지펀드 '르네상스 테크놀로지'(Renaissance Technologies)의 '메달리온 펀드'(Medalion Fund)가 세운 기록입니다.

천재 수학자이자 'AI 투자의 개척가'로 불리기도 한 사이먼스의 비결은 무엇일까요?

미국과 중국의 무역분쟁의 새로운 격전지로 제약, 바이오 분야가 떠오르고 있다. 미국은 중국 바이오 회사의 거래를 2032년부터 금지하는 내용의 '생물보안법'을 초당적으로 추진 중이다. 또 미 바이오 의약품 개발과 생산회사에 인센티브를 제공하는 바이오 분야 '메이드 인 아메리카' 전략을 가속화하고 있다. 마치 미국에서 반도체를 생산하고 소재와 부품을 중국과 거래하지 않는 기업에만 인센티브를 제공하는 '바이오판 칩스(Chips)' 정책이다. 왜 미국은 바이오 분야에서 중국과의 디커플링을 시도하고 있는 것일까?

미국 고급 백화점의 양대 산맥이던 '삭스 피프스 애비뉴'와 '니만 마커스'가 최근 합병을 선언했습니다. 100년 넘는 라이벌 관계를 청산하고 손을 잡은 건 명품 브랜드에 우위를 내주고 쪼그라든 백화점 업계가 살아남기 위해 택한 어쩔 수 없는 선택이었습니다. 그런데 이 합병을 뒤에서 도운 아마존에는 어떤 노림수가 있었던 것일까요?

"천국에서 맺은 결혼과 같다"는 평가를 받던 오픈AI와 MS의 동맹에 균열이 가고 있다. 오픈AI는 기업용 서비스를 출시하고, 데이터센터 구축을 위한 자금 모금에 들어가 MS의 사업 영역에 침범해 들어갈 조짐을 보인다. 두 사업 영역을 주력으로 삼고 있는 MS에 사실상 선전포고를 날린 것이다. MS는 이에 대응해 독자 초거대 언어모델(LLM)을 개발하고, 클라우드 서비스 애저와 모바일 키보드 스위프트키, 윈도우 기반 AI 생태계를 구축하고 있다. 클라우드에서 디바이스에 이르는 모든 영역에서 오픈AI를 물 샐 틈 없이 포위하는 전략이다. 애플과 손잡고 모바일 AI 생태계 확장에 시동을 걸고 있는 오픈AI에 견제구를 날린 것이다. 두 회사는 왜 친구에서 적으로 돌변한 걸까?

피규어AI는 창업 3년차 신생 로봇 스타트업입니다. 그럼에도 선발주자 보스턴 다이내믹스, 테슬라 못지 않은 관심을 받고, 두 회사를 위협할 정도로 기술 수준이 높다는 평가를 받고 있습니다. 창업자 브렛 애드콕은 '포스트 일론 머스크'라는 별명까지 얻을 정도이죠. 후발주자 피규어AI의 휴머노이드 전략을 소개합니다.

오프라인 매장이 몽땅 아마존에 잠식당해버릴 것이라는 경고가 쏟아지던 때, 베스트바이가 꺼내든 무기는 '긱 스쿼드'였습니다. 아마존의 알고리즘과 로봇 물류가 따라잡을 수 없는 고객 서비스, 즉 직원들의 가정방문이었죠.

하지만 AI 시대에 긱 스쿼드의 임무는 달라지고 있습니다. 고객 상담은 AI 챗봇에 맡기고, 직원들은 AI 교육을 받고 있습니다. AI가 탑재된 제품을 더 잘 판매하기 위해서죠.

주름진 가죽, 밑창의 누런 때. 얼핏 보면 누가 오랫동안 신은 중고 운동화처럼 보이지만 가격은 무려 수백, 수천 달러에 달합니다. 최근 명품시장이 예전과 같은 활기를 잃었지만 이탈리아 브랜드 '골든구스'(Golden Goose)는 호실적을 올리며 선방했습니다. 골든구스는 어떻게 소비자들의 마음을 사로잡았을까요?

최근 월마트가 실적 호조를 보이며 주가도 사상 최고치를 찍고 있습니다. 그동안 주요 고객이 아니었던 고소득층 가구까지 월마트에서 장을 보기 시작한 덕분입니다. 물론 인플레이션의 영향도 있지만 이게 전부가 아닙니다. 월마트의 변신과 고소득층의 소비행태의 변화에 대해 알아봅니다.

온라인 식료품 배달 회사 '인스타카트'와 음식 배달 회사 '우버 이츠'가 파트너십을 체결했습니다. 인스타카트 앱에 우버 이츠의 서비스를 탑재하는, 기존에 찾아보기 힘든 방식의 협력입니다. 우버는 인스타카트 고객들이 많은 교외 지역 레스토랑을 플랫폼에 입점시킬 수 있고, 인스타카트는 고객들에게 음식 배달까지 혜택을 확대할 수 있게 됐죠. 미국 음식 배달 시장에서 독주하고 있는 '도어대시'에 함께 맞서겠다는 전략입니다.

아마존이 통신위성을 쏘아 올리며 카이퍼 프로젝트에 시동을 걸고 있습니다. 스타링크처럼 지구 저궤도 위성을 깔아 도심 뿐만 아니라 산간오지에도 초고속 인터넷망을 구축하겠다는 것입니다. 아마존은 카이퍼 프로젝트로 AWS, 생성AI, 프라임이라는 아마존의 주력 사업에서 플라이휠을 돌리겠다는 계획입니다. 아마존은 어떻게 우주에 떠다니는 위성과 지상에서 진행하는 사업을 연계하려는 것일까요?

생성형AI 때문에 로봇 개발의 패러다임이 바뀌고 있습니다. 순식간에 두뇌가 생기게 된 것이죠. 사람이 일일이 로봇의 모든 움직임을 코딩하지 않아도 LLM(초거대언어모델)을 통해 알아서 학습하고 스스로 움직임을 통제하는 것입니다. 이 때문에 보스턴 다이내믹스뿐만 아니라 MS, 아마존, 구글, 엔비디아 등 빅테크가 로봇 개발에 속속 뛰어들고 있습니다.

물 한 병을 30달러, 스무디 한 잔을 20달러, 초콜릿을 17달러에 파는 슈퍼마켓이 있습니다. 바로 미국 LA에만 있는 초고급 식료품 체인 '에레혼'(Erewhon)입니다. 스타들이 찾으면서 비싼 가격에도 선풍적 인기를 끌고 있는데요. 그런데 그만큼 논란도 많습니다. 어떤 슈퍼인지 소개합니다.

틱톡 금지법안이 미 의회를 통과하면서 틱톡이 존립의 위기를 맞고 있습니다. 하지만 이보다 더 위기인 것은 틱톡의 성장이 정체되고 있다는 것이죠. 최근 추이를 보면 구닥다리 소셜미디어라고 평가받는 페이스북에까지 성장세가 밀리고 있습니다. 특히 틱톡의 주 사용자층인 젊은 세대까지 떠나고 있습니다. 틱톡은 어쩌다 이 지경이 된 것일까요?

지난달 개봉한 영화 '듄-파트2'가 전세계적으로 돌풍을 일으키는 가운데 흥행 비결 중 하나로 '팝콘통'이 떠오른다. 미국 영화관 체인 AMC가 '듄'에서 나오는 모래벌레 모양 팝콘통을 출시했는데 소셜미디어에서 밈(meme)이 되면서다. 왜 최근 미국 영화업계는 독특한 팝콘통 출시에 열중하는 걸까.

지난해 엔비디아보다 주가가 더 오른 종목이 있습니다. 바로 창업한 지 130년이 지난 미국 의류업체 아베크롬비&피치입니다. 외모지상주의, 인종차별 등의 논란에 휘말리며 위기에 몰리기도 했던 아베크롬비는 어떻게 재기할 수 있었을까요? 외모를 버리고, 쿨하기만 한 10대도 버린 이 회사의 턴어라운드 스토리를 소개합니다.

월마트가 TV제조사 '비지오'를 23억 달러에 인수했습니다. 더 많은 TV를 팔기 위해서가 아니라 TV를 통해 광고 비즈니스를 확장하기 위해서입니다. TV제조사를 사는 것이 왜 광고 수익과 직결되는지 이해하려면 최근 광고시장에서 가장 중요한 키워드인 CTV와 FAST, 리테일미디어부터 알아야 합니다.

그동안 룰루레몬에 도전한 요가복 브랜드는 많았지만 대부분 실패했습니다. 그런데 최근 미국에서 룰루레몬의 진정한 대항마로 떠오른 회사가 있습니다. 바로 알로 요가(ALO Yoga)입니다.

룰루레몬보다 더 패셔너블하고, 룰루레몬보다 더 디지털화하고, 룰루레몬보다 더 요가에 진정성을 가진 브랜드로 각인되면서 잘파(Z세대+알파세대) 세대의 열렬한 사랑을 받고 있다고 합니다. 알로 요가는 어떻게 미국 잘파 세대가 ‘픽’한 브랜드가 됐을까요?

MS가 윈도우 OS를 탑재한 윈도우폰 사업 철수 이후 다시 모바일 생태계에 뛰어들었습니다. MS의 카드는 바로 OS 대신 생성형 AI입니다. 생성형AI를 OS처럼 활용하겠다는 전략입니다. MS는 애츨, 구글이 장악한 모바일 시장을 어떻게 재진입하겠다는 것일까요?

최근 미국에서는 '스탠리' 텀블러가 선풍적 인기입니다. 마치 액세서리처럼 옷차림에 맞춰 바꿔 들기 위해 각양각색의 텀블러를 모으는 사람들이 있는가 하면, 이 텀블러를 꾸미는 아이템들이 쏟아져 나오고 있죠. 100년 넘게 등산용 보온병 회사로 인식되던 스탠리를 MZ세대의 핫템으로 만든 사람은 2020년 스탠리 CEO에 취임한 테렌스 레일리인데요. 바로 '크록스'에서 마케팅최고책임자로 7년을 근무하며 세상에서 가장 못생긴 고무신을 세상에서 가장 인기 있는 신발로 바꿔놓은 사람입니다.

한낱 주유소 캐시백 앱이 유니콘이 된 미국회사가 있습니다. 주유소 이용하면 돈을 돌려주는 이 앱이 어떻게 기업가치가 거의 2조원에 달하는 15억달러가 됐는지 소개합니다. 비밀은 결국 데이터를 통한 개인맞춤형입니다. 그랬더니 규모도, 사업모델도, 협업도 확장에 확장을 거듭할 수 있었다는 것이죠.

9000개가 넘는 약국을 운영하는 미국 최대 약국 체인 CVS의 강력한 경쟁자로 아마존이 떠오르고 있습니다. 이커머스, 클라우드에서 아마존을 급성장시킨 플라이휠이 의료 부문에도 본격적으로 돌아가기 시작한 것이죠. 저렴한 약가, 원격진료-병원-온라인 약국 연계, 생성AI와 드론 배송 기술로 무장한 아마존의 의료 전략을 소개합니다.

명품 이커머스 플랫폼 1위 '파페치'가 최근 겅영실적 악화로 상장을 폐지하고 회사를 비공개로 전환하는 것을 고려하고 있습니다. 일각에서는 파산 가능성까지도 제기하고 있을 정도죠. 엔데믹과 인플레이션으로 명품 수요가 줄었다고는 하지만 파페치의 경우 그 탓만 할 수는 없습니다. 오히려 몇 년 동안 잘못된 비즈니스 결정이 누적되면서 '비전'이 누더기가 되어 버린 것이 더 큰 패착이라는 지적입니다.

최근 각국 정부가 부쩍 일론 머스크의 스타링크를 많이 거론하고 있습니다. 스타링크가 촉발한 위성통신 혁명에 전 세계가 들썩이고 있는 것이죠.

러시아-우크라이나 전에서 지상 기지국이 파괴된 우크라이나군이 스타링크를 활용해 러시아군에 치명타를 입힌 계기도 있지만 이미 미·중은 통신위성 확보 경쟁에 돌입한 상태입니다. 미 국방부는 스페이스X와 전용 스타링크 위성배치 계약을 체결했고 중국 정부는 2만4,000개의 통신위성을 쏘아 올릴 계획입니다.

스타링크는 어떻게 통신위성 판도를 뒤흔들고 있을까요?

커피의 본고장 이탈리아에서도 연착륙한 현지화의 대가 스타벅스도 통하지 않는 나라가 있습니다. 대표적인 나라가 베트남, 호주, 인도입니다. 그 국가나 도시의 랜드마크가 될 매장을 만들고 집과 직장이 아닌 '제3의 공간 경험'을 판매하는 성공방정식이 통하지 않은 것이죠. 그 이유는 무엇일까요?

미국 패스트패션 1위인 중국 브랜드 쉬인은 왜 몰락한 포에버21과 손잡았을까요?

포에버21이 아무리 2000년대 초반 패스트패션 열풍을 일으킨 원조라 하지만, 이미 파산을 신청했고 지금은 명맥만 유지하고 있습니다. 미국 패스트패션 시장점유율 50%를 차지하는 쉬인은 왜 이런 포에버21과 파트너십을 맺은 것일까요? 쉬인의 숨은 전략을 소개합니다.

뷰티 블로거가 창업해 4년 만에 1억 달러 매출을 달성했던 화장품 회사 '글로시에'. 한때는 미국 ‘밀레니얼 세대의 에스티로더’라는 별명으로 불리기도 했습니다.

"화장품 회사는 어때야 하는지 보여주었다"던 글로시에가 최근 몰락하고 있습니다. "우리는 화장품 회사가 아니라 테크 회사다"라는 본질과 벗어난 창업자의 착각 때문이라는 분석입니다.

최근 룰루레몬과 펠로톤이 파트너십을 맺었습니다. 룰루레몬은 펠로톤의 의류를 만들어주고, 펠로톤은 룰루레몬 고객들을 위한 운동영상을 만들어줄 예정입니다. 홈 트레이닝과 운동복이라는 서로의 영역을 침범해 치열하게 경쟁하던 두 회사가 손을 잡게 된 이유는 무엇일까요? 각자 잘하는 것에 집중하고 못하는 건 서로의 도움을 받는 게 낫겠다는 판단이죠.

티타임즈가 유튜브 채널 '티타임즈TV'에서

뜨거운 호응을 받은 출연자들을 직접 만날 수 있는 자리를 마련했습니다.

여러분을 티타임즈 오픈토크 행사에 초대합니다!

2024년,

생성AI는 어떻게 세상을 바꿀 것인가?

LLM(초거대언어모델)은 어떻게 모든 것을 집어삼킬까?

왜 공감이 조직의 최고 가치가 되어야 하나?

우리는 어떻게 다정한 조직이 될 수 있나?

이에 대한 해답을 11월16일 현장에서 공개합니다.

□ 시간 : 2023년 11월16일 오후 6시~9시

□ 장소 : 디캠프 선릉센터 (서울 강남구 선릉로 551)

□ 인원 : 선착순 100명(참가비 5만원 · 석식제공)

□ 문의 : 02-724-7718 / ttimes6000@gmail.com

□ 신청 :

금융에서 마치 아마존처럼 돈 버는 회사가 있습니다. 바로 미국에서 가장 빠르게 성장하는 핀테크회사 ‘소파이’입니다.

소파이는 원래 예·적금, 보험, 카드 등 취급하는 상품만 8천여개인 금융 슈퍼앱입니다. 그런데 최근 다른 금융사, 다른 핀테크 회사들을 상대로 돈을 벌기 시작했습니다. 온라인 쇼핑몰이던 아마존이 AWS로 다른 기업들로부터 돈을 버는 것과 같은 모델을 구현한 것이죠.

바로 다른 핀테크 회사들이 더 쉽게 금융서비스를 구현할 수 있도록 클라우드 서비스를 제공하는 것입니다. 그러면서 기존금융사의 서비스를 API로 구현해 클라우드에 얹어 판매하는 것이죠.

그래서 '핀테크계의 AWS’라 불리는 소파이입니다. 소파이가 아마존 AWS의 성공 방정식을 어떻게 금융에서 구현하고 있는지 소개합니다.

지난 여름 지구 곳곳에 이상기후 피해가 이어졌죠. 이 때문에 '너무 덥다'를 넘어 무력감, 분노, 좌절감까지 느끼는 사람들도 늘었습니다. 전문가들은 기후변화 때문에 생기는 우울감을 ‘기후우울증’이라고 진단하고 있습니다. 다음 증상 중 여러분도 해당되는 것이 있으신가요?

∙기후변화 때문에 스트레스, 불안, 무기력 등 부정적인 감정을 느낀다.

∙기후변화가 걱정되는 것을 넘어 두려움, 공포심에 압도가 된다.

∙기후변화 해결을 위해 나 혼자만 노력하고 있다는 좌절감이 든다.

∙나의 환경보호 노력이 효과가 없고 포기해야겠다는 생각이 든다.

아마존은 몇 년 전 쇼피파이를 견제하기 위해 비밀TF를 만들었습니다.

이 결과물로 아마존에 입점하지 않아도 아마존 풀필먼트 서비스(FBA)를 이용할 수 있는 '바이 위드 프라임'(Buy with Prime)을 내놓았죠. 아마존 밖의 쇼핑몰을 끌어들여 쇼피파이를 타격하기 위함이었습니다.

그랬던 아마존이 쇼피파이와 결국 손을 잡았습니다. 아마존이 쇼피파이에 거의 매달리는 처지였다고 합니다. 쇼피파이 셀러들에게 바이 위드 프라임 서비스를 제공하기로 한 것입니다. 프라임 고객들은 쇼피파이를 통해 판매되는 상품도 아마존 계정과 아마존 페이로 구매하고 프라임 포인트도 쌓을 수 있게 된 것이죠.

아마존은 왜 쇼피파이에 매달려야 했을까요? 양쪽은 이번 협업으로 어떤 실속을 챙긴 것일까요?

MS, 메타, 아마존, 리눅스 재단이 오픈소스 지도데이터 세트를 최근 공개했습니다. 국가별 행정구역, 도로, 표지판, 건물, 랜드마크와 같은 데이터 세트를 누구나 자유롭게 올리고 사용할 수 있습니다. '지도판 위키피디아'인 셈이죠. 구글 맵을 견제하고 자율주행 클라우드, 메타버스, AWS 앱 생태계를 위한 지도 데이터 기반을 확보하기 위해 빅테크 3사가 뭉친 것이죠.

일론 머스크가 최근 AI 회사 xAI를 창업하며 생성AI 경쟁에 참전했죠. 목표는 "선한 인공일반지능(AGI)를 개발하기 위해서“라고 합니다. 머스크는 어떻게 인간 수준의 지적활동이 가능한 AGI를, 그것도 선하기까지 한 AGI를 만들겠다는 것일까요?

머스크는 “우주의 근본적 진리를 이해하는 학문은 물리학이다. 물리학에 기반한 물리 법칙을 이해하면 AI가 현실의 본질을 이해하는 데 도움이 된다”고 합니다. 한마디로 세상의 작동방식인 물리 법칙까지 이해하고 추론하도록 해서 AGI를 만들겠다는 것인데요.

물리적 직관을 갖춘 AI를 대체 어떻게 만들겠다는지 소개합니다.

수소가 친환경이라고 하지만 문제는 천연가스에서 수소를 추출하는 과정에서 이산화탄소도 같이 배출된다는 것이죠. '수소의 역설'입니다.

그래서 떠오는 대안이 바로 블루수소입니다. 수소를 추출하는 과정에서 나오는 이산화탄소를 포집해 이산화탄소 배출을 원천적으로 막는 것이죠.

이처럼 수소의 딜레마를 해결한 블루수소를 만드는 보령의 수소 플랜트를 소개합니다. 더욱이 화력발전소 폐쇄로 일자리를 잃게 된 보령의 지역경제를 수소 플랜트가 어떻게 다시 회복시키는지도 보시죠.

온실가스 순배출량을 '0'으로 만드는 '넷제로'를 위해 꼭 줄여야 하는 게 바로 화력발전입니다. 하지만 늘어나는 전력 소비량을 고려하면 이게 쉽지 않습니다.

그래서 나온 아이디어가 '화력발전의 연료를 바꿔보자'는 것이죠. 팜유, 대두유를 짜내고 남은 찌꺼기로 만든 기름으로 만든 '바이오중유'가 그 대안입니다.

세계 최초로 바이오중유를 이용한 화력발전에 성공하고, 생태계를 확장하기 위해 노력하고 있는 한국중부발전의 이야기를 소개합니다.

엑스박스 독점 출시를 앞둔 오픈월드 RPG '스타필드'에 게이머들이 열광하고 있는데요. MS가 10조원에 인수한 제니맥스 산하 개발사 베데스다의 제품입니다. 스타필드에 대한 열광은 '게임계의 픽사'로 불리는 베데스다만의 스토리텔링 기법 때문인데요. 베데스다가 어떻게 게이머들을 몰입시키는지 소개합니다.

테슬라가 전기차 급속 충전소 '슈퍼차저'를 다른 전기차도 이용할 수 있게 개방하기로 했습니다.

그러면서 테슬라가 배터리 생태계를 장악할 거라는 분석이 나오는데요. AWS 클라우드 생태계를 구축한 아마존, iOS 생태계를 구축한 애플의 전략처럼 말이죠.

테슬라는 전기차 충천소로 과연 뭘 하려는 걸까요? 테슬라가 배터리 생태계를 장악하면 어떤 일이 벌어질까요?

얼마 전 북미 최대 커뮤니티 사이트 레딧의 9천여 개 게시판이 블랙아웃(접속차단) 됐죠. 각 게시판의 운영자, 이용자들의 시위 때문입니다. 이들은 지난 4월 레딧이 발표한 API 유료화 정책이 서브레딧(각 게시판) 관리자와 이용자의 사용성을 크게 저해할 수 있다며 항의를 이어갔죠. 그럼에도 불구하고 레딧 측의 반응은 강경했습니다. 결국은 대부분의 레딧 부가 서비스들(서드파티 앱)은 문을 닫게 됐습니다. 이용자들은 왜 이렇게 거센 항의를 해야만 했고, 레딧은 끝까지 양보하지 않았을까요? 이들의 갈등 이유를 분석해 봅니다.

마블이 흔들리고 있는데요. 2019년 '어벤져스 : 엔드게임' 이후 '이터널스', '앤트맨과 와스프: 퀀텀매니아' 등의 후속이 흥행에 참패하고 평단에서도 혹평입니다. 마블의 스토리 휠라이휠이 더 이상 돌아가지 않고 있다는 평가입니다. 그 이유를 ① 개성 없는 히어로 양산 ② 무리한 세계관 확장 ③ 디즈니+와의 무리한 연계 등의 세 가지 관점에서 분석합니다.

최근 수년간 픽사가 내놓은 작품들이 연달아 흥행 실패입니다. 온워드, 버즈 라이트이어, 소울. 루카, 메이의 새빨간 비밀, 그리고 가장 최근의 엘리멘탈까지. 스토리텔링의 왕국이라는 픽사의 스토리텔링은 왜 더 이상 매력적이지 않을까요?

① 성공작에 기댄 뻔한 설정 ② 사회적 이슈를 욱여넣는 데서 오는 불편함 ③ 위기, 갈등, 악당을 없앤 데 따른 지루함 등 세 가지 측면에서 분석해 봤습니다.

벽돌에 로고만 새겨도 완판이 된다던 수프림이 올 9월에 한국에도 매장을 연다고 합니다. 하지만 한국에서나 미국에서나 명성이 예전만 못합니다.

이런 평가인데요. “수프림은 이제 누구도 놀라게 하지 못하고 있다. 더 이상 신선하거나 창의적으로 느껴지지 않는다. 오히려 다른 젊은 스트리트 브랜드들의 방식이 더 흥미롭다.”

쿨한 수프림은 어떻게 밋밋한 브랜드가 됐을까요? 희소성을 상실했기 때문일 것입니다. “희소성과 성장은 상반되는 것이라는 것을 유념해야 한다. 브랜드의 인기를 유지하려면 얼마나 빨리 성장할 것인지 신중하게 접근해야 한다.”

그렇다면 수프림은 왜 희소성을 상실하게 되었을까요?

최근 아사히 생맥주캔이 편의점 입고 즉시 품절되며 선풍적 인기입니다. 뚜껑을 통째 열면 풍성한 거품이 넘치면서 집에서 생맥주를 마시는 듯한 경험을 선사하기 때문이죠.

그런데 생맥주캔에 쓰인 기술이 아사히가 10여 년 전 개발해 놓고 버렸던 기술임을 아시는지요? 아사히는 어떻게 매장됐던 기술을 절묘하게 부활시켰을까요?

일론 머스크가 최근 트위터의 새 CEO로 린다 야카리노 전 NBC유니버설 광고·파트너십 대표를 임명했죠. 그런데 야카리노는 IT 전문가도, 미디어 전문가도 아닌 30년 광고 전문가입니다. 머스크는 왜 광고 전문가를 트위터 CEO에 임명했을까요? 그 이유를 보면 지금 트위터가 안고 있는 문제를 정확히 들여다 볼 수 있습니다.

지난 60여년 부침을 겪었던 바비 인형이 최근 재평가를 받고 있습니다. 올 7월에는 바비 인형을 실사화한 영화 ‘바비’도 개봉됩니다. 그레타 거윅이 감독하고 마고 로비, 라이언 고슬링이 출연해 벌써부터 하반기 기대작으로 꼽힌다고 하는데요. 바비 인형이 다시 재평가를 받고 턴어라운드 할 수 있게 된 마케팅의 비결을 소개합니다.

“모든 면에서 메타가 AI 시장의 진정한 강자다.” 최근 구글 리더급 시니어 엔지니어가 사내 게시판에 올린 글이 화제가 되고 있습니다. 생성AI 시장의 최종 승자는 결국 메타가 될 것이란 주장이었죠.

그 이유가 메타의 AI 전략이 오픈소스 전략이라는 점, 그리고 거대언어모델(LLM, Large Language Model)이 아니라 소규모 언어모델(sLLM, smaller Large Language Model)이라는 점 때문입니다. 자신의 회사인 구글에 대해서는 이렇게 지적했다고 합니다. "지구상에서 가장 큰 언어모델을 유지·관리하는 데 집중하는 것은 오히려 회사를 불리한 상황으로 몰아넣고 있다."

요즘 미국 Z세대가 가장 좋아하는 패스트푸드가 무언지 아시나요? 바로 맥도날드입니다. Z세대의 선배인 밀레니얼세대가 건강과 환경에 좋지 않다고 무시한 맥도날드에 Z세대가 꽂힌 것이죠. 맥도날드 앱은 지난해에만 무려 1억2,700만건이 다운로드됐습니다. 그 비결을 소개합니다.

"당신은 당신이 기억하는 것 그 자체이다. 당신의 정체성은 당신이 기억할 수 있는 모든 사건, 사람, 장소에 달려 있다. 우리가 기억법을 훈련해야 하는 이유다." 그렇다면 어떻게 기억법을 훈련해야 할까요? 리처드 레스탁 조지워싱턴 의과대 교수가 조언하는 방법을 소개합니다.

최근 알파벳이 AI 연구조직인 딥마인드와 구글 브레인을 하나로 합쳤습니다. 이로써 알파벳의 최고 천재라는 딥마인드의 허사비스와 구글브레인의 제프 딘이 하나의 조직에서 구글의 생성AI를 총괄하게 됐습니다. PC를 째려만 봐도 코딩이 된다는 제프 딘과 세계에서 가장 똑똑하다는 허사비스는 어떻게 시너지를 낼까요?

최근 북미에서 가장 핫한 서비스가 있습니다. 친구들과 소통하고 사진을 감상하면서 자연스레 쇼핑까지 할 수 있는 '레몬8'이라는 앱입니다. 출시한지 3년이 지난 이 앱은 최근 입소문을 타고 인기를 누리며 한때 미국 앱스토어 다운로드 1위를 차지했습니다.

그런데 이런 '레몬8'의 인기를 곧이곧대로 받아들이기 어렵다는 의견이 많습니다. 틱톡을 서비스하고 있는 바이트댄스가 바로 '레몬8'의 실질적인 개발사이기 때문이죠. 퇴출 위기에 몰린 틱톡을 대체하기 위해 '레몬8'을 의도적으로 띄우고 있다는 의심을 받고 있습니다. 특히 틱톡 인플루언서들을 재정적으로 지원해주면서 틱톡과 '레몬8'에 동시에 게시물을 올리도록 종용하고 있어 사실상 인기 조작에 가깝다는 평가도 있습니다.

원래 당뇨치료제로 내놓았다가 체중감량 효과가 커서 비만치료제로 재출시해 전 세계 제약업계 시총 2,3위에 오른 회사들이 있습니다. 노보 노디스크와 일라이 릴리, 두 회사입니다. 두 회사의 비만치료제가 대체 얼마나 효과가 있기에 틱톡에서도 난리인지 소개합니다.

최근 미국 MZ세대들에 큰 인기를 끌고 있는 운동화가 있습니다. '호카'(Hoka)라는 운동화입니다. 마치 굵은 산악자전거 타이어처럼 밑창은 뭉툭하고 예쁜 구석은 하나도 없습니다. 그런데도 미국 리세일 플랫폼에서 나이키를 제치고 가장 인기입니다. 이 운동화의 인기비결을 소개합니다.

카카오톡도 인스타그램도 페이스북도 작동되지 않는 스마트폰, 상상되시나요? 최근 미국에서 전화, 문자, 지도, 음악 듣기만 가능한 '멍청이폰(dumb phone)'이 인기를 끌고 있다고 합니다. 특히 10대들 사이에서 말이죠. 소셜미디어 중독에 가까운 10대들이 왜 옛날로 돌아가려고 하는 걸까요?

일론 머스크의 또 하나 큰 그림인 스페이스X의 '스타링크'. 지구 궤도에 소형위성들을 쏘아올려 더 싼 가격에 전 세계 어디든 초고속 인터넷을 제공하겠다는 것이죠. 이게 가능하려면 위성을 많이 쏘아 올려야 하는데 이게 어려워 고전하고 있다고 합니다. 스타링크가 성장 잠재력을 잃고 있다는 분석까지 나옵니다. 왜 그런지 소개합니다.

최근 오픈AI가 ‘챗GPT 플러그인’을 공개했죠. 익스피디아, 인스타카트 등 여러 웹사이트의 정보를 챗GPT 안에서 제공하겠다는 것입니다. 이 때문에 챗GPT가 앱스토어가 될 것이란 분석이 나오고 있습니다. 음성비서 시장도 챗GPT로 재편될 수 있고, 빙과 구글과의 검색전쟁도 본격화할 것이란 분석도 나옵니다. 챗GPT의 플러그인 탑재가 인터넷과 앱 생태계에 어떤 파급을 가져올지 소개합니다.

영화 '데드풀'로 유명한 라이언 레이놀즈가 최근 자신이 주주로 있는 미국의 알뜰폰회사 '민트 모바일'이 T모바일에 매각되면서 3억달러 수익을 올렸다고 합니다. 주목할 것은 할리우드 배우를 넘어 '마케팅 천재'라 불리는 레이놀즈가 그동안 민트 모바일을 마케팅해온 방식입니다. 그래서 마케팅 천재라고 하는가 봅니다.

인텔 창업자 고든 무어가 2023년 3월 24일 94세로 세상을 떠났습니다. 세상 사람들은 그를 ‘무어의 법칙’으로만 알고 있지, 그가 우리의 삶에 어떤 변화를 가져왔는지 잘 알지 못하고 있죠. 빌 게이츠는 그를 추모하며 이렇게 말했습니다. “나는 그가 ‘무어의 법칙’ 이상으로 기억되기를 바란다.” 그가 우리에게 남긴 유산 3가지를 소개합니다.

최근 엔비디아가 연례 컨퍼런스에서 기업들이 AI 개발에 필요한 서버부터 소프트웨어까지 일괄 제공하는 AI 클라우드 서비스를 쏟아냈습니다. 또 오픈AI의 GPT 시리즈와 같은 초거대 AI모델인 파운데이션 모델도 선보였습니다. 엔비디아의 거대언어모델(LLM)을 활용해 기업들이 자체 LLM를 만들거나 생성AI 서비스를 만들 수 있도록 한 것이죠. 반도체 회사인 엔비디아는 왜 AI 클라우드와 파운데이션 모델까지 서비스하는 것일까요? 반도체 회사 맞나요?

전성기 시절 '샤크(상어)'라는 별명을 가졌던 운동선수 샤킬 오닐, 무려 4억 달러의 자산가로도 은퇴 이후 더 유명해졌습니다. 초기 구글에 투자해 현재까지 주식을 보유하고 있는 것으로 알려져있는데요. 그가 지켰던 자신만의 투자 원칙이 있습니다.

①내가 좋아하고 잘 아는 것에 투자하기 ②사람의 삶을 변화시키는 회사에 투자하기 ③늘 배우는 자세로, 같은 실수는 반복하지 않기

‘엔비디아의 대안이 필요하다!’ AI 반도체 시장이 뜨거워지고 있습니다. 엔비디아가 장악하고 있는 이 시장에 기존 반도체회사뿐 아니라 빅테크들도 뛰어들었습니다. 반도체 회사들은 AI시장을 노리고, 빅테크들은 비용을 줄이고 자신에 특화된 AI반도체를 만들기 위해서죠. 그 격전의 현장을 소개합니다.

출시 3개월만에 누적 사용자 4450만명, 중국기업이 만든 인터넷 쇼핑 앱 '티무'가 미국의 이커머스 시장을 뒤흔들고 있습니다.

쉬인, 틱톡, 핀둬둬의 성공 비결만 쏙쏙 골라서 넣은 티무, 초초저가 정책과 직배송 노하우가 그 이유라고 하는데요. 얼마나 저렴하고 어떻게 직배송했을까요?

음악 추천에 관해서라면 세계 최고라는 스포티파이가 최근 인공지능 DJ를 출시했습니다. 진짜 사람같은 음성으로 내가 좋아했던 음악, 최근 즐겨듣는 음악을 간단한 해설까지 곁들여 틀어줍니다. 그 동안 정교하게 갈고 닦은 인공지능 추천 시스템이 이제 '내 주머니 속 DJ'을 만들어 낸 것이죠.

챗GPT 개발사 오픈AI 창업자 샘 알트만은 대체 어떤 사람일까요?

어떤 생각이기에 한편으로는 사람들 일자리를 대체하는 챗GPT 등 생성AI를 가장 과격하게 개발하고, 또 한편으로는 ‘테크노 마르크시스트’라고 불릴 만큼 가장 과격하게 기본소득을 주장하며 AI로 인한 부의 집중을 막기 위해 애쓰고 있는 것일까요?

모순되고 이율배반적으로 보이는 그의 노선은 과연 어떤 노선일까요?

말랑말랑, 폭신폭신한 노란색 병아리 모양의 마시멜로 '핍스'. 미국에선 부활절이면 빼놓을 수 없는 간식이죠. 핍스를 볼 때마다 봄을 떠올린다는 미국인도 있습니다. 먹는 용도를 넘어 다양한 공예품을 만드는 용도로까지 이용되죠. 핍스는 어떻게 3억 미국인들의 마음을 사로잡았을까요?

아마존의 등장으로 서서히 몰락의 길을 걷던 반스앤노블이 부활하고 있습니다. 그 비결을 정리합니다. 플랫폼시대에 자영업이, 온라인시대에 오프라인이 살아남을 수 있는 방법 아닐까요?

① 건전지, 텀블러 등 잡화는 물론 커피숍까지 치우고 책 중심으로

② 매장 직원은 동네 독서광들로, 역사서는 시대순의 책 큐레이션 중심으로

③ 광고 매대 없애고, 지역 특색에 맞는 매장별 차별화로

“세상을 구한다는 가짜고기는 유행으로 전락했다.”(블룸버그)

“진짜고기를 흉내내는 것이 진짜와 더 비교하게 만든다.”(워싱턴포스트)

비욘드미트, 임파서블푸드 등 대체육 시장이 가라앉고 있습니다. 외신에서는 ’몰락‘이라는 표현까지 등장하고 있죠. 진짜 고기의 대안으로 추앙받던, 콩으로 만든 고기는 왜 몰락하고 있는 것일까요?

디즈니는 애플이, 넷플릭스는 MS가, 워너는 컴캐스트가 인수하게 될 것이라는 OTT 업계 빅뱅 시나리오가 나오고 있습니다. 각자도생으로는 신규 가입자 늘리고, 콘텐츠를 확보하는 데 한계에 봉착했다는 것이죠. 각사들의 셈법이 무엇인지, 과연 실현가능성이 있을 것인지 점검합니다.

최근 미국 프로 미식축구(NFL) 일요일 중계권을 구글이 확보했는데요. 원래 애플이 유력했는데 협상에서 발을 뺐습니다. 대신 애플은 미국 프로축구(MLS) 중계권을 독점 확보했죠. 애플은 MLS 중계권을 확보하기 위해 경쟁사보다 3.8배나 높은 금액을 제시했습니다. 애플은 왜 미식축구 대신 그냥 축구일까요? 그 이유는 하나는 미국의 알파세대가 축구에 꽂혔기 때문입니다.

회원이 되고 싶어서 대기자만 6만명인 서비스가 있습니다. 그것도 애플, 나이키, 아마존, 구글, 골드만삭스 등의 쟁쟁한 회사들의 고위직 여성들이죠. 바로 미국의 여성 네트워크플랫폼 '치프(Chief)'입니다.

이미 1년전 이 회사의 가치가 11억달러를 넘어 유니콘 대열에 올랐습니다. 대체 이 회사는 일하는 고위직 여성들의 어떤 니즈를 어떻게 충족시켜주는 것일까요?

'CEO 공장'이라는 펩시코. 스타벅스, 맥도날드, 허쉬, 타겟 등의 CEO가 죄다 이곳 출신이기 때문입니다. 이게 가능한 것은 리더를 양성하는 펩시코만의 시스템이 바로 '하이포스(Hi-Pos)’ 덕분입니다. 펩시코는 어떻게 잠재력 있는 직원을 식별해 양성하는지 소개합니다.

여러분은 지난 1월초 CES 2023에서 무엇을 느끼셨나요?

이제 가전, 자동차, 조선, 심지어 존 디어 같은 농기계 회사도 서비스 회사로 변신하고 있습니다. 경험을 파는 회사로 변신하고 있습니다. 제품이 아니라 경험을 파는 회사가 살아남는 시대, 여러분은 어떻게 고객경험을 설계하고 계신가요?

그래서 티타임즈가 준비했습니다. 데이터로 고객의 맥락을 파악해 해결해야 할 문제를 찾아내고, 다양한 페르소나들이 어떤 맥락을 중요하게 생각하는지 파악해 새로운 의미 가치를 입체적으로 설계하는 고객경험설계 방법론!

이제 회사의 모든 구성원이 고객경험설계를 위한 실질적 방법론을 익혀야 합니다.

MS가 챗GPT 등 생성 AI 개발사 오픈AI에 100억달러(12조원)를 투자할 것으로 알려지고 있습니다. MS가 연내 전직원의 5%인 1만명을 해고하기로 하면서도 오픈AI에 거액을 투자하려는 이유가 무엇일까요? 당초 비영리 기업을 추구하던 오픈AI는 왜 MS와 손을 잡은 것일까요? 두 회사에 대해 구글 전 고문인 칼 바스기는 "천국에서 맺은 결혼과 같다“고 말했는데 이들은 어떤 천국을 바라는 것일까요?

옷 대여 플랫폼 '렌트더런웨이'가 최근 아마존에서 중고 의류, 나아가 독점 브랜드의 새 상품까지 판매하기 시작했습니다. 회원들에게 구독료를 받고 옷을 빌려주는 모델에서 쇼핑몰 모델로 바뀌고 있는 것인데요. '옷 살 필요 없이 필요할 때마다 빌려입는다'는 아이디어로 '패션계의 넷플릭스'라는 찬사를 받았지만, 넷플릭스처럼 구독 모델의 한계도 체감하고 있는 듯 합니다.

챗GPT는 과연 구글 검색엔진을 넘을 수 있을까요? 챗GPT는 인터넷의 핵심인 검색시장을 어떻게 바꿀까요? 조만간 GPT-4가 출시될 예정입니다만, 그전에 우리가 챗GPT(GPT-3.5)에 대해 알아야 할 내용들을 정리했습니다.

이세돌을 꺾은 딥마인드(알파고)가 게임 이외 다른 분야에 진출하기 시작했는데요. 대표적으로 단백질 구조를 발견하는 알파폴드입니다. 단백질 구조를 밝혀 백신, 신약 개발에 응용하겠다는 것이죠. 이를 통해 본격적으로 돈을 벌겠다는 것입니다.

지금까지 과학자들이 발견한 단백질이 약 2억개이고 이들이 구조를 파악한 것은 17만개에 불과합니다. 그런데 알파폴드는 1시간만에 단백질 구조 하나를 찾으면서 인간이 발견한 모든 단백질의 구조를 예측했다고 밝히고 있습니다. 과연 어떤 원리인지, 어떻게 돈을 벌겠다는 것인지 소개합니다.

미국 연방거래위원회(FTC)가 소송을 제기하고 소니 등 빅테크의 반대 목소리가 커지며 MS의 액티비전 블리자드 인수 작업이 난항을 겪고 있습니다. 그런데 유독 메타가 MS의 블리자드 인수를 지지하고 나섰는데요. 왜 메타는 메타버스 경쟁자 MS가 몸집을 불릴 수 있는 이번 인수 건에 찬성하는 걸까요?

도브(비누), 바셀린(로션), 벤엔제리스(아이스크림) 등 일상에서 매일 접하는 유명 브랜드 대부분을 보유하고 있는 유니레버만큼 사업 전반에 인공지능을 잘 활용하고 있는 회사도 드물죠. 국내에서도 인공지능 채용과 디지털 트윈 공장으로 잘 알려져 있습니다. 최근에는 인공지능으로 제품 혁신에 나섰는데요. 인공지능이 조합한 염료로 붉은색 립스틱을 만들고, 인공지능이 향을 조향한 데오드란트를 출시하고 있습니다.

트위터를 인수한 일론 머스크와 애플이 사사건건 부딪히는 모양새입니다. 수수료와 콘텐츠 정책에 불만을 품은 머스크가 애플에 전쟁을 선포했을 정도입니다.

그런데 사실 이들의 질긴 악연이 10년 전으로 거슬러 올라갑니다. 당시 상황을 들어보면 왜 유독 머스크가 애플을 물고 늘어지는지 이해가 되실 겁니다.

쇼핑시즌 때 아마존에서 가장 많이 팔리는 제품은 아마존의 AI 스피커 ‘에코’입니다. 그런데 이렇게 인기가 많은데 아마존 안에서의 시선은 곱지 않습니다. 경제성이 떨어진다는 것이죠. 최근 아마존이 직원 1만명을 해고한다고 했는데 구조조정 1순위가 에코 개발팀이 포함된 기기사업부라고 합니다. 이렇게 많이 팔리는 에코가 왜 구조조정 1순위가 됐을까요?

일론 머스크가 트위터 직원 3,700명을 한꺼번에 해고하면서 비난을 받았죠. 규모도 규모이지만 해고의 방식 때문에 말입니다. 이메일 하나가 전부였으니까요. 과연 불가피하게 해고해야 한다면 해고의 커뮤니케이션은 어떠해야 할까요?

제품엔 큼직한 해골 그림이 들어가고, 제품명엔 '죽음'이란 단어가 들어가는 기괴한 생수회사 리퀴드 데스(Liquid Death). 그런데 이 회사 물이 아마존 생수분야 1위입니다. 물을 파는 회사이지만 물을 물같지 않게 팔면서 물말고도 그 어떤 것도 팔 수 있는 회사가 되었기 때문이죠.

‘실적 악화보다 리더십이 문제였다!’ 밥 아이거의 디즈니 컴백 쿠데타의 진짜 이유는 실적 악화보다 밥 체이펙의 리더십 문제가 컸다는 분석입니다. 꿈과 희망의 왕국 디즈니를 거칠게 현실의 회사로 끌어내리면서 직원경험, 고객경험 모두 망가졌다는 것이죠.

지금 세계경제는 앞뒤가 맞지 않는 이상한 상황입니다. 모두가 경기침체를 기다리는 역사상 가장 이상한 경기침체, 심각한 경기침체가 오고 있습니다.

그래서 내년은 트렌드보다 경제입니다. 경제가 트렌드를 삼키는 한 해가 될 것입니다. 하지만 경제연구소의 숫자 전망으로는 부족합니다. 언제 어떻게 바뀔지 모를 숫자로 새해전략을 수립할 수는 없습니다.

지금은 트렌드와 숫자보다 경제전망에 대한 강력한 스토리텔링이 필요합니다. 기회와 위험의 시나리오에 대한 강력한 스토리보드를 확보하고 있어야 합니다.

그래서 티타임즈가 준비한 온라인 강좌!!

2023년 경제전망에 대한 가장 강력한 스토리텔링

Beyond the Crisis – 위험과 기회의 시나리오

많은 관심 부탁드립니다.

단어 몇 개만 입력하면 절묘한 그림을 그려내는 AI화가가 논쟁거리로 떠올랐습니다. AI가 그린 작품이 미술전 1위를 차지하며 촉발됐죠. 붓질 한 번 하지 않고 AI에 단어만 입력해 만든 작품이 예술일까요? 아니면 인간화가들의 작품을 학습한 표절일 뿐일까요? AI가 그린 그림도 저작권을 가질 수 있을까요? 아니면 무임승차일 뿐일까요?

'미국판 다이소'로 불리는 1달러숍의 원조 ‘달러 제너럴(Dollar General)'. 1990~2021년 무려 31년 연속 동일점포매출 성장이란 대기록을 세우고 있습니다. 경기가 좋든, 나쁘든 상관 없이 잘나간다는 것이죠. 매장은 맥도날드보다 많고, 시총은 크로거를 한참 앞서죠. 사실 전략을 보면 코스트코와 유사한 게 많습니다.

최근 빅토리아 시크릿이 여성속옷 스타트업 '어도어 미'(Adore Me)를 4억달러(5,482억원)에 인수했는데요. 어도어 미는 집에서 마음껏 입어보고 사게 하면서 여성 속옷을 온라인으로 판매하는 데 성공한 최초의 스타트업입니다. 빅토리아 시크릿이 지금 가장 닮고 싶어하는 회사죠. 어떻게 닮고 싶은 것일까요?

마크 저커버그가 야후를 침몰로 이끈 마리사 메이어를 닮아가고 있다는 비판이 나오고 있습니다. 메타도 야후의 전철을 밟을지 모른다는 것이죠. 두 사람은 어떤 점에서 유사하다는 것일까요?

쉘, BP 등 석유회사들이 주유소를 전기차 충전소로 바꾸고 있습니다. 과연 이런 트랜스포메이션이 성공할까요? 물론 주유소는 입지의 장점이 있습니다. 대부분 도심 대로변에 위치하고 있어 접근성이 높으니까요. 그런데 문제는 이것입니다. 왜 꼭 전기차 충전을 주유소에서 해야 하느냐?

"일론 머스크는 트위터를 위챗으로 바꾸려 한다. 하지만 그의 비전은 망상(delusion)에 가깝다."

일론 머스크의 트위터는 어떤 모습일까요? 당장은 조직을 슬림화하고 광고의존도를 낮추고 수익모델을 다각화하는 것인데 최종적으로는 '미국판 위챗'으로 만들겠다는 야망입니다. 과연 성공할 수 있을까요?

영화 인셉션처럼 꿈속으로 들어가 광고를 하는 시도가 이뤄지고 있습니다. 꿈속 광고를 통해 실제 제품구매를 만들겠다는 것이죠. 꿈을 꾸는 렘수면 단계를 직접 해킹하거나, 깨어있는 상태에서 특정 자극을 줘서 렘수면 단계의 꿈에 영향을 미치겠다는 시도입니다. 쿠어스와 버거킹의 사례가 대표적이죠.

최근 타계한 레드불 창업자 스토리입니다. 레드불은 코카콜라 이후 가장 성공한 음료로 불리죠. 그가 치약회사 임원시절이던 1982년 태국 출장에서 우연히 접한 현지 음료를 서구로 들여와 어떻게 '에너지 드링크'라 새로운 시장을 만들 수 있었는지 소개합니다. 그가 왜 은둔의 천재 마케터로 불리는지, 왜 레드불의 마케팅 전략이 두고두고 회자되는지 알 수 있습니다.

몇 세대에 걸쳐 마케팅 수업에서 가르쳐야 할 거라는 콜라보가 탄생했습니다. 바로 맥도날드가 매장에서 크리스피 크림의 도넛을 팔기 시작한 것이죠. 두 브랜드에 무슨 이득이 있기에 '단짠 콜라보'라 칭찬받고, 마케팅 교재에 두고두고 실릴 거라고 할까요?

오랫동안 '애슬레저 패션'은 운동 전후 길거리에서도 예쁘게 입을 수 있는 요가복으로 통용됐습니다. 대표적인 게 룰루레몬 레깅스입니다. 마치 여성들의 전유물처럼 여겨졌죠. 그런데 한 신생 브랜드가 룰루레몬보다 발 빠르게 새로운 욕망을 포착했습니다. 남성들도 운동 전후, 일상에서 편하게 입을 수 있는 애슬레저 패션을 원한다는 거죠.

미국 써브웨이가 60년만에 고객이 샌드위치를 주문하는 방식을 바꿨습니다. '빅맥', '불고기버거'처럼 이름이나 메뉴 번호로 주문할 수 있게 12개 고정 메뉴를 출시한 것인데요. 원하는 재료를 마음껏 조합할 수 있는 게 써브웨이의 경쟁력인줄 알았는데, 알고보니 아니더라는 겁니다.

차량공유에 우버, 숙박공유에 에어비앤비가 있다면 트럭 공유는 바로 이 회사이죠. 콘보이(Convoy)!

트럭에 아무 짐도 싣지 않고 달리는 구간이 전체 운송구간의 3분의1이 넘는 비효율을 혁신하고 있는 스타트업입니다. 콘보이는 어떻게 트럭 운송을 혁신해 5조원 회사가 됐을까요?

최근 구글이 스트리밍 게임 서비스 스태디아(Stadia) 운영을 내년 1월부터 종료하겠다고 밝혔죠. 게임의 넷플릭스가 되겠다던 구글의 시도는 왜 실패한 것일까요? 왜 ‘구글의 무덤’에 합류한 것일까요?

네이버가 미국의 중고패션 거래 플랫폼 포시마크를 16억 달러(2조3,441억원)에 인수했죠. 네이버 역사상 최대 인수합병입니다. 네이버는 "버티컬 플랫폼으로 진화가 거세지고 있는 글로벌 C2C 시장에 선제적으로 대응해 커머스 경쟁력을 확보하기 위해서“라고 밝혔는데요.

그래서 포시마크가 어떤 회사인지 소개합니다. 2020년 12월 18일 티타임즈에 게재된 포시마크 소개기사입니다. 제목이 ‘헌 옷을 인스타그램처럼 팔아 성공한 중고 쇼핑몰’이었습니다.

애플이 잠금화면에 광고를 넣을 것이란 분석이 나오고 있습니다. 최근 iOS16 업데이트를 통해 사용자들이 잠금화면 위젯을 꾸밀 수 있도록 하면서 말이죠. 그렇다면 애플은 어떻게 이용자들의 반발을 누그러뜨리고 잠금화면을 광고판으로 활용하려는 것일까요?

“틱톡은 아주 뻔뻔하고(Shameless) 노골적으로(Blatant) 비리얼을 베꼈다." 최근 틱톡이 ‘틱톡나우’라는 기능을 내놓자 외신들의 평가입니다. 그런데 비리얼은 ‘중독성이 강한 기존 소셜미디어의 해독제가 되겠다’는 소셜미디어입니다. 기존 소셜미디어와는 기능이 아주 다르죠. 그런데 가장 중독적인 틱톡은 왜 해독제를 베끼는 것일까요?

최근 핀터레스트가 조용히 출시한 '셔플' 앱이 미국에서 엄청난 입소문을 타고 있습니다. 클럽하우스처럼 가입한 사람의 초대가 있어야 하는데 초대 코드를 구하려고 난리라고 하네요. 클럽하우스처럼 모두에게 개방되는 순간 시들해지는 것 아니냐고요? 셔플의 진가는 공식 출시 후 전체 공개가 되고 더 많은 사용자들이 가입할 때 나타날 것이라는 평가입니다. 대체 어떤 앱일까요?

많은 분들이 문의주셨던 티타임즈의 ‘찐팬 커뮤니티 강좌’! 드디어 출시했습니다.

기업은 찐팬 커뮤니티를 어떻게 만들어야 하는지, 고객을 어떻게 찐팬으로 만들 수 있는지 국내 최고 커뮤니티 전문가 6명이 심혈을 기울여 완성했습니다.

티타임즈만의 인사이트풀한 강좌! 결코 후회하지 않을 커뮤니티 강좌로 여러분을 초대합니다.

[강좌 구성]

1강. 커뮤니티는 만드는 것이 아니다. 만들어지는 것이다. 어떻게?

2강. 보상과 인센티브 구조는 어떻게 설계해야 하나?

3강. 어떻게 커뮤니티 세계관을 설계할 것인가? (김동은)

4강. NFT를 활용한 커뮤니티, 어떻게 구축할 것인가?

5강. 커뮤니티 구축을 위한 토큰이코노미 설계 전략

6강. 커뮤니티에 어떻게 다오의 운영원리를 적용할 것인가?

7강. 기업의 비즈니스와 커뮤니티를 어떻게 결합할 것인가?

8강. 1기업 1커뮤니티? 어떻게 팬을 분리해 커뮤니티화할 것인가?

9강. 커뮤니티 설계를 위한 실습강의

[구매 안내]

① 기업차원 B2B 구매

-이메일(ttimes6000@gmail.com), 전화(02-724-7718) 문의

-상세자료, 비용 등 안내드립니다.

② 개인 수강

라이브클래스 티타임즈 페이지 신청

드라마 명가 HBO와 대작을 꿈꾼는 아마존이 판타지 드라마 전쟁으로 격돌합니다. HBO는 전작인 '왕좌의 게임' 팬들을 고스란히 새 시리즈로 끌어오는데 성공한 반면, 아마존은 '반지의 제왕'이라는 거대한 팬덤을 보유하고도 오히려 이들을 불안하게 만들고 있다고 하죠. HBO가 아마존에 드라마 홍보는 어떻게 해야 하는지 한 수 가르쳤다는 평가입니다.

"창업자가 내세우는 비전을 자산이 아닌 부채로 인식하기 시작했다." 펠로톤, 핀터레스트, 에어비앤비, 인스타카트 등 실리콘밸리 스타트업 창업자 CEO들이 줄줄이 물러나고 있습니다. 경기침체, 주가 하락, 금리상승 등으로 비전보다 수익을 챙겨야 하는 환경이 되면서 투자자들이 사퇴를 압박하고 있기 때문입니다.

이탈리아인들은 음식에 관해서라면 콧대높기로 유명하죠. 그래서 천하의 도미노피자도 '피자의 본고장'에서는 어쩔 수 없었습니다. 최근 7년 만에 철수했습니다. 반면 스타벅스와 맥도날드는 가장 미국스러운 커피와 햄버거를 파는데도 불구하고 이탈리아 진출에 성공했습니다. 이들은 무엇이 달랐던 것일까요?

아마존이 룸바로 유명한 로봇청소기 회사 아이로봇를 인수하겠다고 밝혔습니다. 2조2,000억원, 아마존의 M&A 역사상 네 번째 규모입니다. 그런데 기업 M&A 역사상 가장 위험한 인수가 될 것이라는 분석도 나옵니다. 바로 아마존의 AI비서 알렉사에 눈을 달기 위한 목적 때문이죠. 로봇청소기가 어떻게 알렉사의 눈이 되나고요? 알렉사에 눈을 다는 것이 왜 위험하냐고요?

최근 애플과 구글이 서드파티 쿠키 활용을 제한하면서 소셜미디어 맞춤형 광고가 어려워졌습니다. 그래서 새로운 광고 트렌드가 주목받고 있습니다. 바로 사이트끼리 품앗이 광고를 하는 것이죠. 직접 고객에게 제품을 판매하는 D2C 브랜드들이 품앗이 하듯 서로서로 제품을 노출하고, 추천해주는 것이죠.

최근 승차 공유 회사 '리프트'가 광고 사업에 본격 뛰어들었습니다. 웹사이트에 배너 광고 걸듯 앱과 리프트 차량 안팎에 부착된 디스플레이, 태블릿PC에 브랜드 광고를 실어주겠다는 겁니다. 라이벌 우버는 이미 같은 방식의 광고로 적지 않은 수익을 올리고 있습니다. 도로를 활보하는 우버, 리프트 차량이 움직이는 광고판이 되는 것이죠.

A라는 운동화를 다 신으면 통째 녹여 그대로 A'라는 새로운 운동화를 만들 수 없을까요? 마치 고무신처럼 말이죠. 스위스의 스포츠브랜드 On이 그렇게 하고 있습니다. 아주까리로 무한재생 운동화를 만든 것이죠. 여기에 6개월마다 헌신 주면 새신을 배송해주는 구독모델도 붙였습니다. 운동화 유통도 무한재생 모델입니다.

틱톡이 스포티파이와 애플뮤직이 장악하고 있는 음악 스트리밍 시장을 흔들고 있습니다. 최근 틱톡이 '틱톡 뮤직' 상표권을 출원했는데요. 이미 빌보드차트와 스트리밍 플랫폼 순위에 막대한 영향을 미치고 있는 틱톡이 이제 음반업계에 본격적으로 진출하려는 것이죠. 틱톡이 준비하는 음악 스트리밍 앱 '틱톡 뮤직'이 어떤 모습일지 소개합니다.

아이폰 등장 이전 스마트폰 시장을 지배하고 있던 회사는 RIM이었습니다. '오바마폰'이라 불리는 블랙베리를 출시해 선풍적인 인기를 끌었지만 혁신 없이 안전지대에 안주하다가 결국 역사 속으로 사라졌죠. RIM에서 일하며 블랙베리 흥망성쇠를 몸소 겪은 뒤, 회사를 어떻게 운영해야 하는 지에 대한 교훈을 배우게 됐다는 소노스 CEO의 조언을 소개합니다.

PB브랜드는 유통에서는 성공의 공식으로 통합니다. 아마존, 코스트코가 대표적입니다. 미국 가정용품 마트 베드배스앤비욘드도 쿠폰 남발 때문에 위기에 처하자 PB브랜드를 턴어라운드 전략으로 밀어붙였습니다. 그런데 이게 오히려 패착이 되었습니다. 유통업계에서 성공의 공식이라는 PB 브랜드가 왜 이 회사에는 안 먹혔을까요?

중국 이커머스의 압도적 1위였던 알리바바의 점유율이 50% 아래로 떨어지면서 알리바바가 발등에 불이 떨어졌죠. 그래서 내놓은 전략이 핀둬둬 따라하기입니다. 핀둬둬처럼 중소도시와 농촌을 대상으로 공동구매 앱을 내놓은 것이죠. 물론 그대로 베끼진 않았는데 무엇을 베끼고, 어떻게 다른지 정리합니다.

마블 히어로 영화 '데드풀'의 배우로 유명한 라이언 레이놀즈가 마케팅 업계에서는 '광고 천재'로 불린다고 합니다. 기상천외한 아이디어로 광고를 만드는 족족 '대박'을 터뜨리기 때문인데요. 유머가 잔뜩 들어있는 B급 감성의 광고들이지만, 빠르게 이슈를 훔쳐 광고로 만드는 '이슈 하이재킹'으로 승부를 보고 있다고 합니다. 그의 광고 방식을 두고 '패스트버타이징'(Fast + Advertising)이라는 신조어가 나올 정도입니다. 라이언 레이놀즈가 어떻게 이슈를 훔치는지, 그리고 웃음 속에서도 어떻게 제품의 핵심을 잘 전달하고 있는지 살펴봅니다.

요즘 커뮤니티 만든다 하면 죄다 디스코드입니다. 인풀루언서도, 기업이 고객 커뮤니티를 만들 때도, NFT 프로젝트도 말이죠. 소셜미디어도 많고, 채팅앱도 많은데 왜 게이머들이 쓰던 디스코드일까요? 이유는 게이머들이 쓰던 것이기 때문입니다.

2,800만명 vs 2,670만명. 최근 미국에서 치폴레의 앱 가입자가 스타벅스를 넘어섰습니다. 음식 체인들이 자체 앱 사용자들을 늘려 배달앱 종속을 탈피하려고 고군분투하고 있는데 치폴레는 어떻게 이것이 가능했을까요? 그 노하우를 소개합니다.

“MS는 다른 빅테크를 능가하는 광고기술이 있다. 조용히 차세대 광고기술의 거물이 됐다.” 넷플릭스가 광고가 포함된 요금제를 도입하겠다며 파트너사로 MS를 선정했죠. 업계는 의외라는 반응인데요. 실은 MS는 디지털광고를 접수하기 위해 엄청난 준비를 해왔습니다. 광고 환경이 구조적으로 바뀌고 있기 때문이죠. 지금이 기회라고 판단이죠.

“직원경험 없이는 고객경험도 없다.” 소니 부활의 배경에는 바로 이 사람이 있습니다. 소니의 변방 계열사 평사원에 출발해 CEO에 오른 히라이 가즈오입니다. 고객감동은 직원감동의 결과임을 증명하며 소니 턴어라운드을 이끌었죠. 다음 3가지 철학입니다. ① 구름 위에서는 소통할 수 없다. ② 리더는 이견을 모으는 자리이다. ③ 회사 제품의 1호팬은 CEO여야 한다.

"구글 검색이 죽어가고 있다." 최근 이런 평가가 많아지고 있습니다. 광고와 검색어가 잔뜩 들어간 글들이 상단에 노출되고 있다는 것이죠. 그러면서 구글이 그동안 경쟁자라고 생각도 못했던 서비스들이 구글 검색을 위협하기 시작했습니다. 그 주인공들은 다름 아닌 아마존, 틱톡, 레딧이죠. “현재 가장 인기 있는 검색엔진은 레딧”이라는 말까지 나오고 있습니다.

물가가 전례 없이 상승하고, 코로나 특수도 사라지면서 이커머스 회사들이 고전하고 있습니다. 특히 멤버십 서비스 가입자 정체가 발등에 떨어진 불이죠. 그래서 아마존과 월마트는 가입자 이탈을 막기 위해 다양한 전략을 내놓고 있습니다. 그 전략들을 소개합니다.

'세상에서 가장 아름다운 사이트'라는 소셜미디어 핀터레스트가 이커머스 플랫폼으로 변신하려고 합니다. 이를 위해 13년간 핀터레스트를 이끌어온 창업자 벤 실버만 대신 구글 커머스 출신을 CEO를 선임하기도 했죠. 무엇보다 핀터레스트에는 특별한 비밀병기가 있습니다. 바로 '이커머스의 여왕'을 영입한 것이죠.

그래픽 편집(포토샵)과 영상 편집(프리미어)을 장악한 어도비. 메타버스 제작 툴도 장악하겠다고 합니다. 포토샵처럼 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 3D용 포토샵을 내놓으며 가상 세계에서 만들어지는 캐릭터와 사물도 어도비로 만들어지도록 하겠다는 것이죠. 메타버스 인프라 회사가 되겠다는 것이죠.

스마트폰 충전기와 케이블을, 그것도 거의 아마존에서 팔아 6조원짜리가 된 스타트업이 있습니다. 146개국에 판매하며 2021년 매출만 19억달러입니다. 대체 충전기를 어떻게 만들어, 아마존에서 어떻게 팔았기에 6조원의 회사가 될 수 있었을까요?

국내에서도 다이어터들의 필수품으로 유명한 '후이퐁'의 스리라차 소스. 최근 이 회사는 멕시코의 심각한 가뭄으로 고추 농사가 어려움에 처했고, 이 때문에 9월까지 생산을 중단한다고 밝혔죠. 이 소스에 푹 빠져있는 미국이 발칵 뒤집혔는데요. 여러분 중에서도 가슴 철렁하신 분들 있을 겁니다. 이 매력적인 소스를 만든 주인공, 데이비드 트란을 소개합니다.

어떻게 보면 로블록스는 레고가 만들었어야 하는 것 아닌가 싶기도 합니다. 블록을 조립해 가상세계 게임을 만드는 것을 보면 마치 레고를 복제한 느낌이 드니까요. 이름도 로‘블록스’입니다. 그런데 최근 레고가 반격에 나섰는데요. 반격의 무기는 AR(증강현실)입니다. 블록을 조립하는 손맛과 가상세계를 결합하는, 로블록스와는 차별화된 경험을 제공하겠다는 것이죠.

벤처투자 시장이 얼어붙고 있지만 기후테크 분야는 계속 돈이 몰리고 있습니다. 그중에서도 대기중 이산화탄소를 잡아 제거해버리는 기술이 주목받고 있는데요, 어떤 회사가 어떤 기술을 개발하고 있는지 소개합니다.

여러분은 누가 1,300억원에 여러분이 창업한 회사를 인수하겠다면 어떻게 하시겠습니까? 팔지 말지 발작 증세까지 보이며 고민하다 결국 안 팔기로 하고, 그 거절을 계기로 ‘나는 왜 이 사업을 하는지’ 복기하며 회사의 미션, 직원의 성장 등 회사의 모든 것을 바꿔 최고의 회사로 만든 창업가가 있습니다. 미국에서 에너지바 1,2위를 다투고 있는 '클리프 바' 이야기입니다. 그가 고민했던 경로를 따라가 보시죠

비슷하게 약국과 할인매장 중심으로 팔던 미국의 두 화장품 회사가 있었습니다. 이중 레브론은 붉은 색 립스틱을 유행시키며 수많은 할리우드 스타들이 모델이 되고 싶어하던 회사였죠. 하지만 이 회사는 최근 파산보호를 신청했습니다. 반면 ‘엘프'(Elf)는 Z세대가 가장 좋아하는 화장품 브랜드가 됐습니다. 비슷한 길을 걸어오던 두 회사의 운명은 어디서부터 갈라졌을까요.

Z세대의 데이트 방법은 M세대와는 다르다고 합니다. M세대는 채팅을 하다 1~2주 안에 오프라인에서 만나지만 Z세대는 오프라인 데이트까지 속도가 매우 느립니다. 채팅으로 수다 떨고, 함께 게임하고, 스포티파이 재생목록을 교환하며 서서히 서로를 알아가죠. 두 달은 지나서야 오프라인 날짜를 잡는다고 합니다. 그래서 데이팅 앱 틴더도 Z세대에 맞춰 서비스를 바꾸고 있습니다.

소니(플레이스테이션)와 MS(엑스박스)는 콘솔 게임기 시장 최대 경쟁자입니다. 그런데 전략이 좀 다릅니다. MS가 콘솔 게임기가 없는 사람까지 끌어들이는 탈콘솔 전략인 반면, 소니는 플레이스테이션 중심 전략이죠. 플레이스테이션에 채팅 기능을 넣어 커뮤니티화하고, 플레이스테이션에서 영화도 보고, 넷플릭스 등 다른 서비스도 이용하도록 한다는 것이죠. OS가 없는 소니로서는 플레이스테이션을, 역시 OS가 없는 아마존의 에코처럼 활용한다는 전략입니다.

빨래 없는 세상에서 살고 싶다~ 모든 주부, 아니 모든 남편들의 소망입니다. 그런데 조금만 노하우를 알면 빨래 없는 세상까지는 아니라도 내 시간을 절약하고, 옷도 더 잘 관리할 수 있습니다. 내 삶을 바꿀 수 있는 6가지 세탁의 팁을 소개합니다.

게임 하다가 중간에 광고영상이 뜨면 흐름이 딱 끊깁니다. 이런 중간광고, 배너광고가 아니라 아예 게임 안으로 광고를 집어넣어 성공한 회사가 있습니다. 이미 만들어진 게임 속의 건물 외벽, 입간판, 자동차 겉면, 유니폼 등에 광고를 집어넣어 버린 것이죠. 이게 어떻게 가능한지 소개합니다.

"패스트푸드 매장이 '아마존 고'처럼 진화한다!" 요즘 미국 패스트푸드 체인들이 어떻게 드라이브 스루를 세팅하고 있는지 보시면 놀라실 것 같습니다. 직원과 대화할 필요도 없고, 음식이 2층에서 엘리베이터를 타고 내려옵니다. 드라이브 스루 차선도 앱 고객용, 배달앱 기사용 등으로 마치 고속도록 톨게이트처럼 나눠지고 있습니다.

한국에 디시인사이드가 있듯 미국에는 레딧이 있습니다. 물론 레딧은 월 사용자가 4억3,000만 명으로 영향력에서 엄청난 차이가 있지만 말이죠. 레딧의 기업가치는 12조 원에 달합니다. 레딧은 어떻게 커뮤니티를 빌딩하고 있기에 이렇게 높은 평가를 받고 막강한 파워를 갖게 됐는지 소개합니다.

최근 일론 머스크가 테슬라 직원들에게 사무실로 출근하지 않을 거면 퇴사하라고 했죠. 반면 에어비앤비는 영구적인 재택근무 방침을 세웠습니다. 그리고 구글은 이 2가지를 결합한 하이브리드 모델, 즉 '사무실 3일 + 재택 2일'을 실시하겠다고 합니다. 구글은 어떻게 하이브리드 모델을 운영하려는 걸까요? 과연 코로나 이후 최적의 근무방식은 무엇일까요?

금까지 닌텐도의 경쟁상대는 소니(플레이스테이션)와 MS(엑스박스)였습니다. 그런데 이제 디즈니와 겨뤄보겠다고 합니다. 마리오, 동키콩, 포켓몬스터를 애니메이션, 영화, 굿즈로 만들겠다는 것이죠. 테마파크도 만들고 있습니다. 디즈니는 애니메이션 IP로 게임을 만들고, 닌텐도는 게임 IP로 애니메이션을 만드는 정반대이지만, 결국 같은 전략입니다.

AR에 관한한 구글, 애플, MS도 한 수 접고 들어가는 회사가 있습니다. 포켓몬 GO로 유명한 나이언틱이죠. 최근 초정밀 AR기술을 공개했는데 GPS 없이 주변 풍경을 촬영만해도 자신의 정확한 위치를 파악할 수 있습니다. 또 AR로 구현된 사물이 현실과 상호작용하는 것도 가능하죠. 포켓몬 GO의 플레이어들이 몇년 동안 온 세상을 누비며 모은 데이터로 AR지도를 완성할 수 있었기 때문입니다.

최근 수염을 기르는 밀레니얼세대 남성들이 늘고 있습니다. 한국만이 아니라 전 세계적 현상입니다. 그래서 면도기 회사들도 면도기 매출이 줄어 난리가 났죠. 그런데 최근 질레트나 달러쉐이브클럽이 전략을 확 바꿨습니다. 오히려 수염을 기르라고 말이죠. 잘 기르는 방법까지 가르쳐 줍니다. 어떻게 된 영문일까요?

5년 뒤에는 디즈니+가 넷플릭스를 넘어서 OTT 시장 글로벌 1위에 오를 것이라는 전망이 나오고 있습니다. 가입자가 디즈니+는 2억7,400만명, 넷플릭스는 2억5,200만명이 될 것이라는 예측이죠. 과연 디즈니+는 어떻게 넷플릭스를 넘어설 수 있다는 것일까요? 디즈니+는 넷플릭스가 가지지 못한 무엇을 가지고 있을까요?

올 2월 출시해 두 달 만에 인스타그램, 틱톡을 제치고 다운로드 1위를 기록하며 월 활성사용자만 400만명을 모은 소셜미디어 ‘라이브인’. 비결은 모바일 위젯입니다. 친구들 소식을 내 폰의 홈화면으로 바로 끌어와 친밀감과 소통을 극대화했고 덕분에 Z세대로부터 선풍적 인기를 끌고 있습니다.

아마존에서 물건을 고르는데 화면 우측에 내가 선택하려는 상품과 같은 종류인데 대신 환경에 덜 유해한 방식으로 생산되고, 사회적 약자를 도울 수 있는 상품이 추천된다면 당신은 무엇을 선택하겠는가?

이렇게 브라우저 확장프로그램을 이용해 가치소비를 할 수 있도록 해 주목받는 온라인 쇼핑몰 ‘굿바이(Goodbuy)’. 이 회사가 어떤 방식으로 아마존 상품들 사이를 비집고 들어갔는지 소개합니다.

테라의 실험이 결국 실패로 돌아갔습니다. 달러 담보 없이 알고리즘만으로 가상과 현실을 연결하는 스테이블 코인을 만들겠다는 탈중앙화 실험이 실패로 돌아간 것이죠. 테라 알고리즘에서 무엇이 문제였는지, 왜 죽음의 소용돌이(Death Spiral)에 속수무책일 수밖에 없는지 정리했습니다.

지난해 사상최대 실적을 낸 룰루레몬이 2025년까지 매출을 2배로 올리겠다고 선언했습니다. 나이키 같은 라이프스타일 브랜드가 되어 나이키를 대체하겠다는 목표인데요. 이를 위한 전략 역시 운동화에서 시작한 나이키의 성장전략과 유사합니다. 요가복에서 시작한 룰루레몬이 어떻게 나이키와 경쟁하겠다는 것인지 살펴보겠습니다.

최근 에어비앤비가 직원들의 원격근무를 영구 허용한다고 선언했습니다. 집일 필요도 없고 세계 어디서든 일하면 됩니다. 물가 싸다고 월급 적게 주는 것도 아니죠. 사무실 복귀를 명한 빅테크들과 거꾸로 가는 거죠. 거기에는 이유가 있습니다. 원격근무가 많아야 에어비앤비 매출도 늘죠. 기업들이 더 많이 원격근무를 하도록 에어비앤비는 다양한 전략도 내놓고 있습니다. 어떤 것들인지 보시죠.

아마존이 아마존닷컴에 입점하지 않은 판매자도 아마존 풀필먼트 서비스를 이용할 수 있게 합니다. 판매자가 자신의 쇼핑몰에서 판매하면 아마존이 배송, 교환, 반품까지 다 해주는 것이죠. 아마존의 프라임 고객은 아마존닷컴이 아닌 곳에서도 아마존에서처럼 물건을 사는 것이죠. 아마존이 마치 AWS를 외부에 판매하는 것과 비슷한 방식입니다. 아마존은 왜 자신의 가장 큰 무기인 풀필먼트를 아마존에서 팔지도 않는 사람들에게 연 것일까요?

‘패스트패션을 넘어 리얼타임패션이다.’ 중국 난징에서 작은 패션회사로 시작해 현재 기업가치가 1,000억달러(126조원)에 달하는 패스트패션 ‘쉬인’ 이야기입니다. 상장사인 H&M과 자라의 시가총액을 합친 것보다 몸값이 비싼 스타트업이죠. 패스트패션의 생명은 가격과 속도인데 대체 어느 정도인지 소개합니다.

올해 메가트렌드인 메타버스, 블록체인 그리고 NFT에는 공통점이 있습니다. 어마어마한 컴퓨팅 파워가 필요하다는 것이죠. 이를 뒷받침하는 기술이 클라우드 컴퓨팅입니다. 메가트렌드에 올라타기 위해 어떻게 클라우드 컴퓨팅을 활용해야 할지 확인할 수 있는 행사가 열립니다. 바로 AWS가 개최하는 AWS Summit Korea 2022입니다. 무료로 AWS 클라우드에 대해 배울 수 있는 기회이죠.

※아래 링크를 통해 바로 등록할 수 있습니다.

ㅣ행사일 : 5월 10일(화)~11일(수)

ㅣ행사명 : AWS Summit Korea 2022

ㅣ등록링크 :

물론 Z세대가 야구, 축구보다 농구를 좋아하는 것도 있겠죠. 그런데 이건 예전에도 그랬던 것이고요. 최근 NBA가 무슨 마법을 부렸는지 Z세대의 열광이 어마어마합니다. 그 마법은 바로 테크입니다. NBA가 마치 테크기업처럼 경기시청을 혁신한 덕분이죠. 경기시청의 어떤 테크가 이토록 Z세대를 NBA에 몰입하게 한 것일까요?

새로운 도전을 할 때, 더 큰 목표를 세웠을 때 누구나 불안합니다. '그건 할 수 없어.' '해도 안 될 거야.' 이런 부정적인 생각을 덜어주는 마법의 단어가 하나 있습니다. 부정적인 감정은 그대로 인정해주면서도 보다 생산적으로 행동을 바꿔주는 단어이죠.

출시한지 22년이 넘은 인생 시뮬레이션 게임 심즈(the Sims)가 전 세계 식품 기업들의 러브콜을 받고 있습니다. 심즈가 세계적 미식 플랫폼이 됐기 때문인데요. 그러자 수많은 세계적 식품회사들이 심즈에서 매장을 내고 있습니다. 심즈가 픽셀 덩어리의 아이템에 불과했던 게임 속 음식을 현실 속 식사처럼 만들어낸 과정을 살펴봅니다.

'아마존 대항마' ‘개미군단의 연합’라 불리던 엣시와 쇼피파이. 최근 엇갈린 행보에 엇갈린 평가를 받고 있습니다. ‘장인들과 고객을 연결해준다’는 엣시는 점점 아마존을 닮아가는 플랫폼이 되고 있고, 쇼피파이는 처음 정체성 그대로 개인사업자 각각이 브랜드가 되고 커뮤니티를 만들 수 있도록 하면서 아마존과 더 반대로 가고 있습니다. 그러면서 엣시에서 쇼피파이로 이주하는 판매자들까지 생기고 있습니다.

최근 '안티-인스타‘를 표방한 소셜미디어 '비리얼(BeReal)'이 Z세대에게 인기라고 합니다. 매일 랜덤하게 알림이 뜨면 그때만 사진을 찍어 올릴 수 있죠. 엄청난 보정을 하거나, 아니면 최고의 순간에 올리는 게 아니라 바로 지금, 있는 그대로를 올리라는 것이죠. 그런데 이런 앱이 지금 인스타그램, 스냅챗, 핀터레스트에 이어 4위입니다. Z세대는 무엇에 반한 것일까요?

'피트니스계의 넷플릭스'에서 '피트니스계의 유튜브'로! 실내자전거, 러닝머신에 달린 스크린으로 강좌를 보며 운동하는, 홈트레이닝의 대명사 펠로톤. 코로나 최대 수혜주였다가 최근 위기를 맞았죠. 그러던 펠로톤이 대대적인 비즈니스 모델 변신에 나섰습니다. 기존 넷플릭스 모델을 유튜브 모델로 바꾸고, 운동장비 구매모델은 구독모델로 바꾸는 것이죠. 거의 비즈니스 모델의 전시장입니다.

일론 머스크 테슬라 CEO가 최근 트위터의 최대 주주가 됐습니다. 매입한 지분 가치가 무려 3조 5600억 원에 달하죠. 8000만 명 넘는 팔로어를 보유하고 매일 1~2개씩 트윗을 올리는 그가 트위터에 미칠 영향력은 지금보다 커질 수 밖에 없습니다. '트위터의 가장 열렬한 지지자이자 가장 혹독한 비평가'라는 머스크가 앞으로 트위터를 바꾸는데 어떻게 일조할 지, 평소 그의 발언을 통해 정리했습니다.

전성기엔 전 세계 9,000개 넘는 매장을 보유했던 비디오 대여점 블록버스터. 넷플릭스에 밀려 이젠 오리건주에 단 하나가 남았죠. 그런데 이 매장이 최근 엄청난 흥행입니다. 관광객이 몰려들고 전세계로 굿즈가 팔리고 기업들이 협업하려고 손을 내밀고 있죠. 넷플릭스도 이 매장에 러브콜을 보내고 있습니다. 넷플릭스와 같은 거대 IT회사에 맞서 전통회사들이 어떻게 경쟁해야 하는지 이 작은 가게가 제대로 보여주고 있습니다.

애플은 그동안 금융회사에 맡겼던 결제 프로세스 처리, 대출 리스크 평가, 신용분석 등 금융인프라를 직접 개발하고 있습니다. 금융 관련 스타트업을 인수하고 금융서비스 확대에도 나섰습니다. 글로벌 대표 테크기업인 애플은 왜 금융사업 확장에 나선 것일까요? 그 배경과 전망을 정리했습니다.

최근 유튜브가 오리지널 콘텐츠 제작에서 손을 뗐다. 넷플릭스, 디즈니+ 등 다른 스트리밍 서비스들이 오리지널 콘텐츠 확보에 사활을 걸고 있는데 유튜브는 왜 반대로 갈까? 콘텐츠 자체 제작은 유튜브의 전공도, 정체성도 아니었을 뿐 아니라 유튜브에 대한 사용자 인식을 바꾸기 어려웠기 때문이다. 무엇보다 유튜브는 구독모델보다 광고모델이 더 맞더라는 것이다.

우리가 힘들고 보람을 느끼는 모든 것들을 결국 사람 때문입니다. 그래서 성공한 사람들은 EQ뿐 아니라 RQ(관계지능) 역시 높다고 합니다. 수많은 관계 가운데 누구를 내 삶의 일부로 받아들일지, 내 삶에서 어떤 자리를 차지하도록 할지 분별하고 정렬하는 능력입니다. 사람들을 적절한 카테고리로 범주화하고 그 범주에 맞게 기대하고 감정

을 조절할 수 있는 능력입니다. 그렇다면 어떻게 관계를 범주화할 수 있을까요?

NFT 대표주자 ‘지루한 원숭이들의 요트 클럽’, 즉 BAYC 제작사 유가랩스가 최근 크립토펑크를 인수했는데요. 유가랩스가 그리고 있는 그림이 엄청납니다. 마치 스파이더맨, 아이언맨, 캡틴아메리카의 마블과 같은 세계를 메타버스에서 구현하기 위함입니다. NFT 보유자들이 각각의 세계관을 만들어가고, 그 세계관이 다시 하나로 연결이 되는 거대한 메타버스입니다. 그래서 이번 인수는 디즈니가 마블을 인수했을 때와 비교되기도 합니다.

아마존이 아마존북스, 아마존 4-스타, 아마존 팝업 등 68개 오프라인 매장을 폐쇄하기로 했습니다. 아마존의 오프라인 실험은 실패한 것일까요? 오히려 그 반대입니다. 아마존은 매장 폐쇄를 발표하면서 오프라인 실험을 식료품과 패션에 집중하기로 했는데요. 이제 진짜 본게임이 시작되었다는 평가입니다.

"브랜드에는 시각적 아이덴티티, 즉 로고가 있다. 그렇다면 시그니처 향도 반드시 있어야 한다. 매장에서 독특한 향을 맡으면서 독특한 경험을 하면 둘은 연결되기 때문이다. 시각보다 후각이 더 깊은 인상을 남긴다." 아베크롬비 매장이 향기 마케팅으로 엄청난 매출을 올린 것을 보면 알 수 있습니다.

농구 스테판 커리, 축구 리오넬 메시, 미식축구 톰 브래디. 각 종목을 대표하는 전설같은 선수들라는 점 외에도 공통점이 하나 더 있습니다. 바로 자기 이름을 걸고 NFT를 발행했다는 것이죠. 이처럼 스포츠계에는 암호자산 바람이 불고 있습니다. 선수들은 비트코인 등 암호화폐로 연봉을 받고, 팬들은 좋아하는 선수들의 사진이 그려진 종이카드 대신 멋진 활약 장면이 담긴 동영상 NFT를 수집하고 있죠.

15초 숏폼영상으로 유명한 틱톡이 3월부터 미국에서 300여 개 배달전용 매장 '틱톡키친'을 엽니다. 틱톡에서 가장 유행하는 요리법으로 음식을 만들어 배달하겠다는 건데요. 왜 틱톡은 소셜미디어와는 별 상관없는 음식배달에 나선 것일까요?

최근 뉴욕에서는 도어대시, 인스타카트 등 전 세계 배달 스타트업들이 15분 배송을 놓고 치열한 전쟁을 치르고 있습니다. 소위 퀵커머스, 즉 주문 즉시 출발해 15분 이내 식료품을 배송해주는 것인데요. 그러면서 음식 배달에서 볼 수 없었던 새로운 배달 형태가 나타나고 있습니다. 도심에 창고를 곳곳에 만들고, 상품 중개가 아니라 생산자한테서 물건 떼놓고 있다가 배송하고, 무엇보다 긱노동자 대신 정규직을 고용한다는 것이죠.

넷플릭스 시총이 디즈니의 시총을 바짝 추격하고 있습니다. 디즈니가 출시한 디즈니+가 기대에 많이 못 미치고 있기 때문이죠. 왜 디즈니+는 넷플릭스만 못할까요? 두 가지입니다. 콘텐츠 제작에 대한 간섭이 너무 심하다는 것, 그리고 전 연령층을 대상으로 해야 한다는 정체성에 너무 집착한다는 것이죠. 뒤집어 말하면 넷플릭스의 강점이기도 하죠.

대기업은 ‘우리한테 딱 필요한 스타트업 어디 없나?’라고 하고, 스타트업은 ‘우리가 정말 도움받을 대기업 없나?’라고 하죠. 그래서 사전에 몇 번이고 검증해서 궁합이 맞을 수밖에 없는 스타트업과 대기업을 연결해주는 메르세데스-벤츠 코리아와 하드웨어액셀러레이터N15의 ‘스타트업 아우토반 코리아’를 소개합니다.

홍채를 인증하는 전 세계 10억 명에게 매달 10~200달러어치 암호화폐를 지급하겠다는 것입니다. 홍채 인증은 중복 수령을 막기 위한 것인데 홍채 스캐너까지 제작했습니다. 현재 10만여 명에게 코인이 배포됐습니다. 이렇게 광범위하게 코인이 배포되면 그 네트워크 위에서 어떤 일이 벌어질까요? 코인 생태계에서 무슨 일이 벌어질지 상상해보면 왜 기본소득을 코인으로 지급하려는지 알 수 있습니다.

“우리는 온라인예약이 보편화한 이후 여행객들로부터 더 많은 돈을 벌 방법을

찾아낸 최초의 핀테크 회사다.”미국의 항공과 호텔 예약 앱 '호퍼(Hopper)' CEO의

말입니다. 실제 이 회사는 코로나 때 매출이 2배로 뛰었고, 코로나 초기 360명이던

직원은1,200명으로 늘었습니다.이 회사가 찾아낸 돈 버는 방법은 무엇일까요?

클라우드 시장의 독재자 아마존 AWS가 흔들리고 있습니다. SaaS(서비스형 소프트웨어) 분야에서 생긴 균열을 MS 애저가 철저히 공략하며 둘 사이의 격차가 급격히 줄어들고 있기 때문이죠. 윈도우 사용자에게 익숙한 파워포인트, 워드, 엑셀 등을 설치하지 않고도 쓸 수 있는 MS365와 같은 SaaS(서비스형 소프트웨어) 분야가 MS의 무기입니다. SaaS를 필두로 MS는 아마존이 강점을 지닌 IaaS(서비스형 인프라), PaaS(서비스형 플랫폼) 분야까지 따라잡고 있습니다. 최소 10년은 더 클라우드 시장을 지배할 것이라 여겨졌던 아마존은 더이상 2인자 MS의 추격을 여유롭게만 바라보기 힘든 상황에 놓였습니다.

숏폼 영상 플랫폼 틱톡이 음원 시장에 스포티파이, 애플뮤직 못지않게 막강한 영향력을 끼치고 있습니다. 틱톡 인플루언서, 챌린지를 통해입소문을 탄 음악이 빌보드 차트를 좌우할 정도죠. 틱톡이 음악을 소비하는 전통적인 방식을 바꿨기 때문입니다.

에어비앤비가 아프간 난민 2만 명에게 숙소를 제공하겠다고 발표했죠. 에어비앤비 플랫폼을 통해서 말입니다. 아프간 난민뿐 아니라 이재민 등 자연재해와 내전으로 고향을 잃은 사람들에게 무료로 숙소를 제공하겠다고 등록한 에어비앤비 호스트들만 현재 10만여 명에 달합니다. 이것이 어떻게 가능했는지 소개합니다.

세계적 기업용 소프트웨어 회사 세일즈포스가 넷플릭스와 같은 영상 스트리밍 서비스를 시작한다고 합니다. 드라마나 영화 대신 비즈니스 전문 영상으로 말이죠. 각계 리더들이 통찰을 전하고, 혁신의 방법을 공유하는 것이죠. 향후 세일즈포스 고객사와 비즈니스 전문가들이 유튜브처럼 영상을 올리고 수익도 가져가는 플랫폼으로 만들겠다는 구상인데요. B2B 회사가 왜 ‘비즈니스의 넷플릭스’가 되려는 것일까요?

미국 개미 투자자들의 성지라 불리는 주식 거래 앱 로빈후드. 이런 로빈후드가 최근 주식 관련 소셜 미디어 서비스 '세이 테크놀로지스'를 인수했습니다. 소셜 미디어를 통한 사업 모델을 본격화할 것이라는 분석입니다. 주식 거래 앱이 어떻게 소셜미디어를 통해 사업을 확장한다는 것인지 보시죠.